Cloudflare aclara su caída: no fue un ciberataque

Fecha:

MÉXICO, 21 DE NOVIEMBRE DEL 2025

Cloudflare sufrió una interrupción global el 18 de noviembre de 2025 que afectó a múltiples servicios, entre ellos X, ChatGPT y otras plataformas importantes. La compañía informó que la raíz del problema no estuvo vinculada a un ciberataque, sino a un error interno en su infraestructura.

Cloudflare explica su falla: no hubo actividad maliciosa. Créditos: WIRED.

Según explicó el CEO Matthew Prince, un cambio de permisos en una base de datos provocó que se generara un archivo de configuración demasiado grande para su sistema de gestión de bots (“feature file”).

Ese archivo duplicado creció más allá de lo esperado, y el software que evalúa ese fichero no pudo manejarlo, lo que causó errores internos en varios servidores. Como consecuencia, usuarios empezaron a recibir errores HTTP 5xx y algunos servicios de Cloudflare comenzaron a fallar, interrumpiendo la entrega de tráfico en su red global.

Para evitar que algo similar ocurra en el futuro, la empresa anuncia que reforzará sus controles internos, mejorará los mecanismos de apagado rápido (“kill switch”) y realizará auditorías más estrictas de sus archivos de configuración. Prince reconoció la gravedad de la falla: la calificó como la peor interrupción de Cloudflare desde 2019 y pidió disculpas a sus clientes y al ecosistema de internet.

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